2019年4月6日 星期六

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「媒體MOD」時代來臨!隨選訂閱、月費套餐勢必成為主流

文/黃郁棋

若要一言以蔽之,過去10年來的媒體生態是怎麼一回事,估計可以這麼說:「流量!流量!流量!」成也流量、敗也流量,正所謂量變帶來質變,通路渠道做得好,內容再鳥也能被稱為鳳凰。不管好新聞、爛新聞,能帶來流量的就是有價值的新聞。

這樣子的媒體生態,大約從2018年開始,陸續受到了挑戰。

挑戰一、流量取得變得越來越昂貴,廣告eCPM卻停滯不前

隨著「流量為王」的網路價值觀,逐漸從媒體產業擴散到其他產業,今天各行各業都在搶奪用戶的流量與時間。要知道,用戶的總時間與每日總流量是「有限」的!當競爭者眾,媒體的對手將不只是媒體,一切諸如電商、遊戲、視訊串流平台,都是媒體最強大且難纏的競爭對手。


而競爭對手多的時候,基礎獲取流量的價格就跟著節節攀升,最直接的影響就是臉書廣告變得更貴,平均每個粉絲的取得價格也變得更高。畢竟總流量有限,大家的賺錢慾望無窮哇。

想下廣告吸引用戶下載你家的新聞APP?你的競爭對手是那種「某某三國」手機遊戲,平均一個安裝的價格,視情況可以飆高到300-500元新台幣;而這個用戶能不能幫你帶來3-5元的收入,都還是未知數。

▲媒體確定想跟遊戲廠商搶流量?

流量,大家都在搶。媒體輕易就能獲取流量的時代過去了,跟那些天天算ROI、精得跟鬼似的電商平台、遊戲廠商、串流平台相比,媒體可以從每單位用戶賺到的錢,真的是少得可憐。

給那些沒概念的人一個概念:在沒有特殊專案的情況下,平均1000個瀏覽量,媒體大約可以賺新台幣30元左右吧!你的臉書有1000個好友嗎?說不定你臉書上的所有好友一起看同一篇文章,媒體連30元都賺不到呢。

呵呵。

挑戰二、用戶越來越難忽悠,大家都變認真魔人

媒體想要流量,第一步就是:要有內容,而且是很多很多內容。內容多了,在Google搜尋引擎被搜尋到的機率也就更高!臉書小編挑新聞分享的「菜」也就越多。

然而,寫稿記者有限,內容需求這麼大,一個人要寫10條、20條新聞才夠KPI,怎麼辦?降低新聞品質唄。

就算你是台大新聞所出來的高手,也別想在這種情況下做出什麼好新聞。然而,過去有效的招,如「標題殺人法」、「農場震驚法」、「主詞消失法」都在近年來陸續失效了:讀者不上當了。

▲現在批踢踢上風向不好帶了啊。

那「語不驚人死不休法」以及「斷章取義搶眼球法」呢?現在讀者普遍討厭這種「一段話無限上綱」的做法了,聰明的鄉民丟到八卦版,或分享到爆料公社,一個不小心就變公關危機了呢。

媒體想靠「忽悠」賺流量的時代,也逐漸過去了。

媒體勢必要跟MOD看齊:隨選付費,打破流量枷鎖

由於流量現在越來越難取得,媒體勢必要想辦法逃離這個枷鎖。雖然說到「付費」,許多媒體人都會嗤之以鼻:若是付費有用,早就做了好唄!你以為媒體人天生就喜歡廢文嗎,就跟這篇一樣?

不,媒體人都是不得已的啊。


然而,訂閱制真的做不到嗎?真的沒人支持嗎?又或者是說:

「不是讀者不願付費,只是你的內容價值讓他不覺得需要付費。」

首先要知道的是,每個人都有他的興趣。你的讀者之所以是你的讀者,純粹是因為你有某些內容打中了他,這並不代表所有你所闡述的內容,他都要全盤接受。 Edit or delete this

正好比你的孩子不是你的孩子,你的讀者也不是你的讀者啊。他有興趣的,可能只有你內容當中的1%而已。

換句話說,這個讀者有可能願意為了這1%內容付費,但是當你要求他為其他99%的內容付費時,他是不願意的。「內容價值」則因人而異,每個人的興趣在何處,對他來說價值就在何處;王大明的興趣是韓國瑜,最快最獨家的韓國瑜新聞,就是對王大明來說最有價值的新聞,他會埋單。

如何滿足某一個小眾人群,讓他們心甘情願的為了你的(獨家)內容付費,將會是重點。

當然,可能有些人會說:你這個,讓小媒體來小打小鬧或許可以,但是對那些年營收好幾億的大媒體來說,根本行不通啊。

所以,是時候多管齊下了:媒體MOD轉型搭配免費廣告並存模式!

(這篇文章從頭到尾都是用手機編的,所以畫有點醜還請見諒…)

媒體應該要怎麼轉型呢?首先第一步,應該要把所有的分類獨立出來,各分類自負盈虧。這時候,各個分類為了吸引到特殊族群的付費訂閱,勢必要做一件事:

「研究該領域的特殊族群有哪些,他們關注的重點集中在哪邊,其中含金量特別高的內容又是哪些?

什麼是含金量特別高的內容?就是那些人無我有、人有我優的東西,而某些族群對這些情報求之不得。


媒體正確的姿態,應該是「珍貴資訊的情報中心」,而不是廢文轉貼集中營,更不是某些勢力、某些企業的傳聲筒。珍貴資訊的取得不易,要有門路,要有人脈,要勤勞,要有Sense,缺一不可。

這從來就不是一件容易的事,媒體業也不該是一個隨便阿貓阿狗都能做的行業,除非你的目標受眾從一開始就是窮酸的阿貓阿狗。

新的媒體形態,媒體人只服務那些金主。你的情報越值錢,就值得訂出更高的價格。流量多不多再也不是重點,重點是願意付費的人埋不埋單,你的情報對他有沒有實質作用。


至於那些不願意付錢、沒錢付、只想免費看爽爽對珍貴情報沒有需求的人呢?

「管他去死!」

嗯沒錯,就是這樣。廢文永遠不會從這個世界上消失的,愛看廢文的人就讓他看免費的東西就好了,所以網站也提供一些免費的內容給這些人看。

當然,免費的就有帶廣告,羊毛出在狗身上,豬埋單嘛,就像下面這個廣告這樣(咦?)


最棘手的問題:新聞改寫

這個問題也是最傷腦筋的,同業的新聞改寫。對現在的出版法規來說,法只保護「形式」而不保護「內涵」,這導致其他家媒體只要把珍貴的獨家隨意換句話說,就可以免去法律責任,又賺流量甚至獎金。

而電子媒體不受NCC管轄,所以其實很缺法律規範,但另一個層面來說,也確實動輒得咎,一個不小心就侵犯言論自由。

這對於以情報為生的媒體來說,相當不利。目前這個問題除了要大家摸摸自己的良心外,並沒有太好的解法。我唯一想到的、或許稍微有用的,是針對「無署名」的情況下手。

為什麼「無署名報導」會存在?最早是危險的獨家需求,若公佈記者姓名,可能帶來後續身家安全隱憂的情況。


這邊建議修法:無署名或匿名報導,若遭到其他媒體、記者主動拿消息來源舉證檢舉抄襲無法舉證其他原始情報來源的媒體就開罰,無論表現形式如何。

(當然,檢舉的媒體或記者必須事先聲明「此獨家報導不接受引述或改寫」,報導有分獨家與非獨家。)

換言之,無署名或匿名的報導,特別不受法律保護。匿名情況要嘛你自己就是獨家,要嘛你就乖乖改寫非獨家的報導,別去碰寶貴的真獨家。

若署名了、還是硬要改寫別人寶貴的獨家報導呢?雖然被言論自由保護著,不能拿他怎樣,但至少知道唾棄對象是誰,聯合情報來源、其他媒體一起封殺他吧。


結論:「媒體MOD」時代勢必到來,繼續追無腦流量是自尋死路

媒體終究要學中華電信MOD那樣,訂出「收費套餐」,針對不一樣的客群有不一樣的方案。媒體服務的,是那些需要情報又願意掏錢的人,而不再是一般老百姓。

什麼「全民都有知的權利」,是古時候資訊不發達時期的教條了。現在網際網路如此發達,大家想要知道什麼,自己上網查或去社交網站問問就有了。

人民早已不缺什麼「知的權利」,再這樣下去劣幣驅逐良幣,有錢也只買得到屁。有需求?掏錢買吧,未來的媒體,需要再定義。